DOMANDE FREQUENTI
Le offerte sono riservate a studenti e docenti di ogni ordine e grado. Le tariffe sono concordate direttamente con gli editori, che garantiscono condizioni esclusive.
Dopo l’acquisto, Infoclip trasmette l’ordine all’editore, che attiva l’abbonamento. Infoclip continua a fornire assistenza per tutta la durata dell’abbonamento.
L’abbonamento decorre sempre dal primo numero in uscita dopo la sottoscrizione, così eviti di ricevere copie già pubblicate che potresti aver acquistato in edicola.
L’abbonamento non inizia mai con copie già uscite, così eviti di ricevere numeri che potresti aver già acquistato.
Tempi indicativi per ricevere la prima copia:
- Mensili / settimanali: entro circa 6 settimane
- Quotidiani: circa 2 settimane
Infoclip non gestisce direttamente le consegne: ogni editore affida la distribuzione al proprio operatore logistico, solitamente Poste Italiane o altri servizi postali.
In caso di ritardi o problemi di consegna puoi contattare l’assistenza Infoclip, che verificherà la situazione con l’editore.
Segui le istruzioni ricevute via email: ogni editore ha le proprie modalità di accesso agli abbonamenti digitali.
Quando effettui l’ordine su Infoclip, ti viene richiesto un indirizzo email. Riceverai subito una conferma d’ordine da parte nostra.
Successivamente, non appena l’editore attiva il tuo abbonamento digitale, riceverai all’stesso indirizzo email le istruzioni per accedere ai contenuti.
Ti consigliamo di controllare anche la cartella Posta indesiderata / Spam, nel caso la mail contenente le istruzioni non arrivi nella posta principale.
Controlla la fascetta presente sulla copia cartacea: negli abbonamenti che includono sia la versione cartacea sia quella digitale, il codice abbonato indicato sulla fascetta permette di accedere alla versione online.
In genere, è sufficiente registrarsi sul sito della rivista e inserire il codice quando richiesto. Se l’editore fornisce istruzioni specifiche, segui sempre le indicazioni contenute nella comunicazione ricevuta.
La versione cartacea e quella digitale hanno la stessa decorrenza: il primo numero digitale disponibile corrisponde al primo numero cartaceo incluso nell’abbonamento.
Per accedere alla versione digitale, attendi la ricezione della copia cartacea e conserva la fascetta allegata, che contiene il tuo indirizzo e il codice abbonato necessario per l’attivazione.
È possibile recuperare la copia mancante!
Scrivi a abbonamenti@infoclip.it indicando il tuo numero d’ordine e la copia che non hai ricevuto.
Infoclip aprirà un reclamo con l’editore, che provvederà a rispedire la copia o a prorogare la scadenza del tuo abbonamento.
Per modificare il tuo indirizzo, scrivi a abbonamenti@infoclip.it.
Indica sempre il tuo numero d’ordine, il vecchio indirizzo e il nuovo indirizzo.
Infoclip inoltrerà la richiesta all’editore, che la renderà operativa a partire dal primo numero utile.
Sì, è possibile regalare un abbonamento!
Dopo aver aggiunto la rivista al carrello, seleziona la casella REGALO.
Apparirà una schermata in cui potrai inserire i dati del destinatario.
Una volta completate le informazioni, ricordati di salvare e procedere con il pagamento.
Se abiti all’estero, puoi sottoscrivere o regalare un abbonamento solo in versione digitale.
Le tariffe degli abbonamenti cartacei sono valide solo per il territorio nazionale.
Se la tua scuola desidera acquistare abbonamenti e può pagare solo tramite fattura elettronica, non effettuare l’acquisto sul sito.
Scrivi invece a preventivi@infoclip.it.
Il sito Infoclip è riservato esclusivamente a studenti e docenti (soggetti privati).
Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata agli enti: www.infoclip.it/enti.
Puoi verificare la data di scadenza del tuo abbonamento consultando la fascetta allegata a ogni copia.
La fascetta riporta il tuo indirizzo di recapito e la data di scadenza dell’abbonamento.
Ci dispiace, ma il circuito Infoclip è strettamente riservato a studenti e docenti di ogni ordine e grado.
Se non sei uno studente o un docente, puoi rivolgerti direttamente all’editore della pubblicazione che desideri abbonarti. L’editore saprà fornirti tutte le istruzioni per sottoscrivere l’abbonamento.
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